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我校顺利举行“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考试

发布时间:2021-01-15 11:07:49 | 点击量:687 | 责任编辑:王福才

2021114日上午,在信息专业的精心组织下,我校顺利完成了“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考试,此次考试共46人申报参加考试。

根据《关于推进1+X证书制度试点工作的指导意见》工作要求,学校高度重视,积极协调资源,组织师资培训、学生培训、设备购买、考场部署、考试环境测试等一系列工作,确保考试的顺利开展。

本次考试为上机实操考试,考前,学校组织考生进行了考前集训,由本校持有 “1+X呼叫中心客户服务与管理职业资格认证 ”证书的老师对考生进行考前培训,梳理考核知识点,并确保学生熟悉考试平台的操作流程;考试中,监考教师严格遵守工作流程,培训评价组织委派巡考人员,考试过程全程电子监控,电力、网络服务保障到位,考试秩序良好。

我校坚持以学生为中心,积极落实1+X证书试点制度文件精神,深化教学方式方法改革,致力于提升计算机应用型人才培养的灵活性、针对性及通用适应性,培养适应于社会的复合型、创新型、技术型人才。


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